to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hücresel Veriyle YouTube Kısıtlaması İşimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımı kullanarak iPhone 13 cihazımda hücresel veri üzerinden YouTube'a bağlandığımda, “ağ yöneticisi tarafından belirlenen kısıtlı mod etkin” uyarısı alıyorum ve bu modu devre dışı bırakamıyorum. Aynı cihazda Wi-Fi ile bağlandığımda ise herhangi bir kısıtlama yaşamıyorum. Sorun sadece Vodafone hücresel veri bağlantısı üzerinden gerçekleşiyor ve ilk defa bugün, yaklaşık 10 saattir devam ediyor.
Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hattım faturalı ve herhangi bir kota aşımı, ödeme gecikmesi veya paket değişikliği yaşanmadı.
YouTube'da içerik üreticisiyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ağ yönetimi kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler, sorunum çözüldü
