to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternetimde Kısıtlı Mod Sorunu Ve Erişim Engeli Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır mobil internet üzerinden Youtube.com ve Google gibi platformlarda birçok video ve yoruma erişim sağlayamıyorum. Ekranda “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlı mod aktif” uyarısı çıkıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli internetin kapalı olduğu söylendi, ayrıca SMS ile de güvenli internetin kapalı olduğunu teyit ettim. Ağ ayarlarım sıfırlandı ve güncellendi ancak sorun çözülmedi.
Bu kısıtlama sadece mobil internetimde yaşanıyor, Wi-Fi’ye bağlandığımda sorun ortadan kalkıyor. Aynı problem Google’da da mevcut. Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise başka bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir kayıt oluşturulmadı. Faturama Youtube.com Premium ücreti yansıtılıyor ancak Youtube.com’u tam olarak kullanamıyorum.
Sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmüştü ama 5 dakika sonra yine kısıtlı mod açıldı. Çaba için sağ olun ama rica ediyorum şu sorunu çözmenizi talep ediyorum.
Sorun hala devam ediyor. Google da da güvenli arama etkin ve müdahale edemiyorum. Ağ yöneticisi tarafından diyor.
Güvenli aramafiltreleme açıkgüvenli Arama, arama sonuçlarınızdaki cinsel ilişki ve sansürsüz şiddet gibi uygunsuz içerikleri yönetmenize yardımcı olur. Kullandığınız Ağın, tarayıcının veya cihazın ayarları başka biri (ör. Ebeveyn ya da yönetici) tarafından kontrol edildiğinden şu anda Güvenli Arama ayarınızı değiştiremezsiniz. Google da bu yazıyor
Sorun çözülmedi, müşteri temsilcileri halledemedi, düzeldi dediler sorun devam ediyor.
