to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Eksik Evrak Gerekçesiyle Süren Kısıtlama Mağduriyeti
Vodafone mobil hattım yaklaşık üç gündür kısıtlı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Devir işlemi eksik diyor sürekli ama eksik belgeler tamamlandı. Neden eksik evrak var diye hattım kısıtlanıyor, oysa belgeler eksiksizdi.
Kısıtlama nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, arama kaydı oluşturamıyor ve hattımla ilgili destek alamıyorum. Hem iletişimim aksıyor hem de sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum.
Vodafone’un hattımdaki kısıtlamayı acilen kaldırmasını ve tarafıma bu kısıtlamanın nedeni hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
3 gündür takipte zaten neyin takibi bu kaç gündür mağdurum hiçbir şekilde arama yapamıyorum böyle bir şey mi olur ya
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim
