to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Dailyfunworld İzinsiz Mobil Ödeme Ve 956 TL İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Dailyfunworld adlı hizmete ait mobil ödemeler gerçekleştirildiğini fark ettim. 03.01.2026 tarihinde hattımdan 4 farklı seferde, her biri 239 TL olmak üzere toplamda 956 TL tutarında izinsiz mobil ödeme alınmış.
Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde üyelik, abonelik, onay, SMS teyidi ya da benzeri bir onay vermedim. Ödemeleri fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma, bu tutarların iade edilemeyeceği söylendi. Dailyfunworld ile de herhangi bir iletişim kuramadım. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için hattımdan mobil ödemeyi kapattım.
İznim ve bilgim dışında tahsil edilen bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür üçüncü parti aboneliklerin benim açık onayım olmadan kesinlikle başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlk faturadan itibaren ödenen fazla tutar mahsup edilecek
