to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Cebine Uyan 8GB İnternet” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir mobil verim kapalı olmasına rağmen hattımda arka planda internet harcaması yapılmaya devam ediyor. Telefonda mobil veriyi özellikle kapalı tuttuğum halde, yine de hattımdan internet kullanılmış gibi düşüyor.
Buna ek olarak, Vodafone Çark uygulamasından 3 günlük 2GB internet kazandım. Kullanım süresinin 26 Şubat’ta biteceği açıkça yazmasına rağmen, 24 Şubat saat 20.27’de “internet kullanımlarınız durdurulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım ve paketi vadesinden önce kesilmiş oldu.
Yaklaşık 2 yıldır mobil verim kapalıyken arka planda internet harcanması sorunu yaşıyorum. Çark üzerinden kazandığım 2GB internetin de taahhüt edilen bitiş tarihinden önce sonlandırılması nedeniyle mağdur oldum. Hattımdaki bu arka plan internet kullanımlarının detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşen internet haklarımın tarafıma iade edilmesini ve mümkünse bu mağduriyetimin giderilmesi için 1 yıllık sınırsız tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim. Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil internet hattımda bu haftadan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve kullanım detaylarına baktığımda, sistemde maksimum 3 GB internet kullanımı görünmesine rağmen 10 GB’lik paketimin tamamen tükendiği belirtiliyor. Telefon kullanımımda bu kad...
Vodafone hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Çark’tan internet kazanmama rağmen sürekli olarak ana paketimdeki internetten harcama yapıldığını fark ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde 20 GB internetimin olduğu söyleniyor ancak hatta yansıyan kullanımda inter...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı çevirdiğimde kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor ve internet kullanımlarım kendi tarifemden düşüyor. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone Tobi üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana sorunun çözüldüğünü, uygulamayı güncellediğ...
Vodafone kayıtlı hattım 0531 690 8273 üzerinden 06.02.2026 tarihinde çok kısa bir süre içinde mantıksız bir internet kullanım uyarısı aldım. Gece saat 03.28’de internetimin yüzde seksenini kullandığıma dair bildirim geldi, tam bir saat sonra ise internetimin yüzde yüzünün bittiğine dair ikinci bir b...
Yorumlar