Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda Akıllı Telefon Kullanırken Sürekli Çıkan SIM Mesajı Uyarısı

profile
Ramazan
17 Nisan 15:51
60

Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır her telefon görüşmesinden sonra ekranda “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı iletisiyle karşılaşıyorum. Bu uyarı her aramadan sonra tekrar çıktığı için kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir hale gelmiş durumda.

Bu durumun sebebinin ne olduğu, hattımla mı yoksa cihaz ayarlarımla mı ilgili bir problem bulunup bulunmadığı konusunda net bir bilgiye ulaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Vodafone tarafından hattımın ve ilgili ayarların kontrol edilmesini, bu uyarıya neden olan sorunun tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 17:30 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Nisan 18:15

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 18:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arama Sonrası Sürekli Sim Mesaj Uyarısı

profile
Abdullah
01 Şubat 14:57
1.122
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Apple Telefonumda Vodafone Sim Uyarısı Saat Başına Tekrar Çıkıyor

profile
14 Nisan 09:32
108
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri