to read complaints and reviews, or file yours. 
9829 numaralı Vodafone faturalı hattım için e-Devlet üzerinden bugün kontrol ettiğimde, 2023 yılına ait toplam 73.854 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldığını gördüm. Oysa Vodafone’a olan toplam borcumun 4.000 TL civarında olması gerekiyordu. Bu kadar yüksek bir tutarı ödemem mümkün değil ve kabul etmiyorum.
Bu borçla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fatura detayı iletilmedi ve Vodafone müşteri hizmetleriyle de bu konuda hiçbir görüşmem olmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyordum ve böyle bir borcun oluşması kesinlikle mantıklı değil.
Bu beklenmedik ve yüksek borcun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone’a ait 0505*****99 numaralı hattım üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında haksız yere 2.400 TL borç çıkarıldı. Hattım geçen seneden beri kapalı olmasına rağmen, bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca, hiçbir bilgilendirme yapılmadan borç tutarına faiz i...
2024 yılının sonlarında Vodafone faturalı hat aboneliğimi kapattım. Tüm işlemler tamamlandığı halde, yaklaşık 3 ay sonra tarafıma yeniden borç çıkarıldı. Kayıtları inceleriz denilerek ödeme yapmam istendi, ben de talep üzerine ödememi yaptım. Haklı olduğum ortaya çıkınca param iade edildi ve sorunun...
Vodafone işletmecisindeki 0533*****96 numaralı eski hattım için E-Devlet üzerinde 187,21 TL borç görünmektedir. Ancak Vodafone’un fatura ve borç sorgulama ekranlarında herhangi bir borç bilgisi yer almamaktadır. Hattım 01/12/2022 tarihinde İstanbul’da Vodafone Çağrı Merkezi aracılığıyla kapatılmış v...
Vodafone faturalı hattımda, 19 Temmuz - 29 Temmuz 2024 tarihleri arasını kapsayan ara fatura olarak 43.400 TL gibi beklenmedik ve çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detaylarını hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler göremediği için sorunun kaynağını öğrenemiyorum. Telefon numaramın s...
Yorumlar