Teslim Edilmediği Görülen Kargo İçin Acil Soruşturma Ve Tazminat Talebi

PTT Kargo ile Gardrops üzerinden verdiğim 104066804 numaralı siparişime ait, kp06248506199 takip numaralı kargom 19 Mart 2026 sabahı dağıtıma çıktı bilgisi ve teslimat için şifre mesajı tarafıma gönderildi. Ancak saat 12:28 civarında takip uygulamasında kargonun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde kargoyu teslim aldım; kargoyu hiç görmedim.

Teslim edildi görünen kayıtların üzerinde alıcı olarak kendi adım, Resul Y**** yazmasına rağmen fiili olarak bana bir teslimat yapılmadı. Bugün Ramazan Bayramı arefesi olduğu ve mesai yarım gün olduğu için PTT Kargo’ya telefonla ya da şubeden ulaşamıyorum. Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Yenikent Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili kimseye ulaşamadığım için mağdur durumdayım.

Ayrıca Gardrops üzerinden aldığım ürün sistemde kargo teslim edildiği için 48 saat sonra otomatik olarak onaylanacak. Ben kargoyu hiç teslim almamışken, bayram tatili boyunca hiçbir muhatap bulamayıp, ürünün de otomatik onaylanacak olması kabul edilemez bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Bayram tatili boyunca ulaşamadığım ve sorun çözülmediği takdirde, ilk mesai gününde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum.

Gardrops alışverişimdeki bu kargonun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve imza kayıtlarının incelenmesini, kargomun derhal bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini veya aksi durumda maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca adıma teslim edilmeden “teslim edildi” kaydı giren sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.