Vodafone Hattıma Gelen Asılsız İftira SMS’i
23 Şubat saat 22:45’te Vodafone hattıma 0501 *** ** 03 numaralı hattan çok ağır ve tamamen asılsız ithamlar içeren bir SMS aldım. Mesajda, bir çocuğa cinsel içerikli mesajlar attığım, onu rahatsız ettiğim ve bu nedenle hakkımda savcılığa suç duyurusunda bulunulduğu gibi ifadeler yer alıyordu. Ben böyle bir davranışta bulunmadım, böyle bir şeyi asla yapmam ve bu ithamları kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu mesaj içeriği açıkça iftira niteliğindedir ve beni son derece rahatsız etmiştir. Reşit değilim ve bu tür ağır suçlamalar hem psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi hem de itibarımı zedeleyebilecek niteliktedir. Mesajda “arama kaydı ve mesaj ekran kaydı aldım, savcılığa suç duyurusunda bulunduk” gibi ifadeler kullanılarak üzerimde baskı oluşturulmaya çalışılmış, ayrıca bu durumun hile amaçlı olup olmadığı konusunda da endişelenmeme neden olmuştur.
0501 *** ** 03 numaralı hattan gelen bu mesajın ve hattın incelenmesini, bu numara ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve hattımın güvenliği açısından üzerime kayıtlı hatlarla ilgili herhangi bir uygunsuz işlem olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Hakkımda atılan bu iftiralar nedeniyle ilgili numara hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tarz mesajların tekrar almamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















