to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Taşınmadı Aktivasyon Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Hat sahibi abim tarafından mevcut durumda Türk Telekom'da olan hattımın Vodafone'a taşımak için başvuruda bulunduk. Vodafone hattımı telefona taktığımda şebeke gelmedi. Vodafone ile görüştüğümde aktivasyon işleminin yapılmadığı, sistemsel sorun nedeni ile başvurunun iptal edildiği ve tekrar başvuru yapılması gerektiği söylendi. Ne gerekçe ile iptal ediliyor? Abimle aynı şehirde yaşamıyoruz. Hat sahibi haricinde hattı teslim etmiyorlar ve kimlik taraması isteniyor. Yaptığımız bütün işlemlerin tekrarının yapılması isteniyor? Sorunun bizden kaynaklanmadığı bir durum için hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Ne abimin tekrar başvuru yapmak için bir vakti var ne de kargo ile tarafıma gönderecek zamanı. Acilen mağduriyetimi giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizlerden haber bekliyorum Türk Telekom'da taahhüdüm dolmak üzere hızlı bir dönüş olursa memnun olurum, teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
