Wizzair Online Biniş Hatası Ve Havalimanı Ücret İadesi Talebi

Wizzair ile 25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul – Budapeşte w62430 seferinde mağduriyet yaşadım. Yeşil pasaport sahibi olmama rağmen online check-in işlemi sırasında sistem, vize bilgilerimle ilgili benden kaynaklanmayan bir hata vererek check-in yapmama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen sürekli hata alıp işlemi tamamlayamadım.

Online check-in yapamayınca işlemi mecburen havalimanında gerçekleştirmek zorunda kaldık. Dört kişilik HQW42K kodlu rezervasyonumuz için kontuarda bilet başına çok fahiş bir ücret alındı ve toplamda 215 avro ödemek zorunda bırakıldık. Bu ek ücret, sistemsel bir sorundan kaynaklandığı halde yolcuya yansıtıldı ve bütün tatil keyfimizi kaçırdı.

Yaşadığım sorunla ilgili Wizzair’e telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, destek alamadım. Kendi hatam olmayan, sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle havalimanında alınan 215 avroluk check-in ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.