to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Evrak Eksikliği Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatıldı
Samsun ili Atakum ilçesi Alparslan Bulvarı Türkiş Şubesi Vodafone bayisinden 23.06.2025 tarihinde kontörlü hat aldım. Hattım son bir haftaya kadar açıktı, ancak tamamen kapandı. Vodafone'da böyle bir numara yoktur söylemiyle karşılaşıyorum. Hattımı tamamen Vodafone iptal etmiş. 24.08.2025 tarihinde kimlik evrakı eksikliğinden dolayı hattınız iptal edilecektir mesajı göndermişler, bu mesajı ise sonradan gördüm. Sonuç olarak, hattı verirken evraklarımı tam olarak aldılar ve hattımı verdiler. Sonradan kendi çalışanlarının evraklarımı kaybetmiş olması ve kendi hatalarından dolayı hattımı açmalarını, aktif hale getirmelerini talep etmeme rağmen, hattı aldığım Vodafone bayisinden 'Şu anda tadilattayız, hiçbir işlem yapamayız.' diyerek beni mağdur ettiler. Diğer Vodafone bayileri de aynı şeyi söylüyor. Şikayetçiyim. Acilen hattımın aktif hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hocam çözüm alabildiniz mi acaba? Ben müşteri hizmetlerine ulaşınca 24 saat içerisinde aktif edeceğiz diyorlar. Ağustosun başından beri mağduriyet yaşıyorum