Vodafone Hattım Çekmiyor Ve Şebeke İnterneti Yok Diyarbakır Silvan’da Acil Çözüm Talebi

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aynı adreste yıllardır sorun yaşamazken son 2 haftadır hattımız tamamen çekmiyor. Diyarbakır Silvan Mescit Mahallesi Tarancı Caddesi’nde ikamet ediyoruz ve burada hem şebeke hem mobil internetimiz tamamen yok durumda.

Evimizde toplam 4 kişi Vodafone kullanıyoruz ve hiçbirimizin hattı çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoruz, arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyoruz. Şu an bu şikayeti bile sadece evdeki Wi-Fi üzerinden iletebiliyorum, yoksa Vodafone hattımızla iletişim kurmamız imkansız.

Müşteri hizmetlerini aradım, verilen yönlendirmelere göre internet ve hat ayarlarımı sıfırladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunun cihaz veya ayar değil, bölgedeki altyapıdan ya da baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyoruz.

Diyarbakır Silvan Mescit Mahallesi Tarancı Caddesi bölgesindeki şebeke ve internet sorunumuzun acilen incelenerek, altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı her ne problem varsa ivedilikle giderilmesini, sürekli mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.