Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Hattım Çekmiyor Ve Şebeke İnterneti Yok Diyarbakır Silvan’da Acil Çözüm Talebi

ID:35460663

Vodafone Hattım Çekmiyor Ve Şebeke İnterneti Yok Diyarbakır Silvan’da Acil Çözüm Talebi

Mehmet

Vodafone

15 Mart 16:03

341

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aynı adreste yıllardır sorun yaşamazken son 2 haftadır hattımız tamamen çekmiyor. Diyarbakır Silvan Mescit Mahallesi Tarancı Caddesi’nde ikamet ediyoruz ve burada hem şebeke hem mobil internetimiz tamamen yok durumda.

Evimizde toplam 4 kişi Vodafone kullanıyoruz ve hiçbirimizin hattı çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoruz, arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyoruz. Şu an bu şikayeti bile sadece evdeki Wi-Fi üzerinden iletebiliyorum, yoksa Vodafone hattımızla iletişim kurmamız imkansız.

Müşteri hizmetlerini aradım, verilen yönlendirmelere göre internet ve hat ayarlarımı sıfırladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunun cihaz veya ayar değil, bölgedeki altyapıdan ya da baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyoruz.

Diyarbakır Silvan Mescit Mahallesi Tarancı Caddesi bölgesindeki şebeke ve internet sorunumuzun acilen incelenerek, altyapı ya da baz istasyonu kaynaklı her ne problem varsa ivedilikle giderilmesini, sürekli mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

Vodafone

15 Mart 17:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Mart 14:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Ergani Buzluca Köyü'nde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Hikmet

Vodafone

02 Şubat 14:08

322

Uzun zamandır Vodafone hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve bu problem artık sürekli hale geldi. Diyarbakır Ergani Buzluca Köyü Kündür Küme Evleri bölgesinde hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Vodafone ...

ergani-buzluca-koyunde-surekli-sebeke-sorunu-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Yukarıturalı Mahallesi’ndeki Baz İstasyonu Çalışmıyor, Vodafone’da Çekim Sorunu

Müslüm

Vodafone

28 Aralık 2025 22:05

447

Vodafone Red faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır Diyarbakır ili Hani ilçesinde, Yukarıturalı Mahallesi’nde çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Mahallemizde üç operatörün ortak kullandığını düşündüğümüz bir baz istasyonu bulunmasına rağmen, yaklaşık dört aydır bu baz...

yukariturali-mahallesindeki-baz-istasyonu-calismiyor-vodafoneda-cekim-sorunu-2.jpg

yukariturali-mahallesindeki-baz-istasyonu-calismiyor-vodafoneda-cekim-sorunu-1.jpg

Diyarbakır Silvan'da Mobil İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

Eyüp

Vodafone

06 Eylül 2025 23:10

495

Vodafone mobil hattımın sonu 6021 ile bitiyor. Diyarbakır Silvan’daki evimde yaklaşık 1 haftadır belirli zamanlarda mobil internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve internet hiç çekmiyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede herhangi bir arıza olma...

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çekim Sorunu: 3 Gündür Hattımı Kullanamıyorum

İrfan

Vodafone

11 Aralık 2025 20:12

321

Vodafone hattımı Diyarbakır ili Eğil ilçesi Balaban Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorun hem konuşma hem SMS hem de interneti kapsadığı için hattımı kullanamaz hal...

Selim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone’da Sürekli Şebeke Kesintisi: Sorun Çözülmüyor!

Selim

Vodafone

14 Aralık 2025 18:57

497

Vodafone mobil hattımı Diyarbakır Eğil Balaban Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Sinyal sık sık tamamen...