to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Operatör Desteği Talebi
11.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı talep ettim ve aynı gün Kuryenet isimli kargo firmasına teslim edildiğini öğrendim. Bugün 22.06.2026 olmasına rağmen ne kartım elime ulaştı ne de gönderiyle ilgili somut bir gelişme oldu. 13.06.2026 tarihinden beri takip ekranında sadece “Antalya Dokuma Acentesine teslim edildi” yazısı görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket yok.
Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattını aradığımda ise sadece gönderi aşamasını sesli yanıt sistemi üzerinden dinleyebiliyorum, hiçbir operatöre bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de bir yetkiliye ulaşamadım. Gönderi numaram 5000*******69’dur.
Kuryenet’in bu konuda sorumluluk almasını, kartımın nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini ve kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde mutlaka operatör desteği sağlanarak müşterilerin bir muhataba ulaşabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
