to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım 4.5G Desteklemiyor
Aralık 2022 tarihinde numaramı Vodafone'a taşıdım. Sim kartım ve telefonum 5G destekliyor ve 5G aktif etmek için Vodafone'a SMS gönderdim. Web sitelerindeki yönlendirmeleri yaptım. Defalarca kez denedim ama mobil veri açıkken telefonda 4G görünüyor. Hücresel veri ayarlarında ise sadece 4G ve 3G seçenekleri var. Mobil veri açıkken 4.5G veya LTE bile görünmüyor. 1 senedir bu sıkıntıyı yaşıyorum. İzmir şehir merkezinde yaşıyorum hattım doğru düzgün çekmiyor bile. Bu konuda Vodafone'dan destek olmasını istiyorum lütfen.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı, gerekli açıklamalar yapıldı. Teşekkürler...
