to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 4.5G Desteği Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Bir süre önce Vodafone'a geçtim fakat cihazım 4.5G hatta 5g bile desteklemesine rağmen 4545'e mesaj attığımda cihazınız 4.5G desteklemiyor diyor. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasının ayarlarındaki cihaz ve IMEI bilgileri kısmı boş. Yani cihaz bilgilerim okunmuyor tarafınızca.
Müşteri hizmetlerinde de cihaza bilgileri gönder dediğimde, teknik bir sorun oluştu deniliyor. 7000'a 5g yazdığımda ise yine teknik bir sorun oluştu diyor. Cihazım orijinal ve Vodafone'un 4.5G sitesinde desteklenen telefonlar kısmında da var. Bir an önce cihaz bilgilerimin tarafınızca güncellenmesini rica ediyorum. Manuel olarak güncelleyecekseniz her türlü bilgiyi sağlayabilirim. Daha önce bu konuda müşteri hizmetlerini aradım bana cihazı yeniden başlatmamı söylediler ve apn ayarlarımı sıfırlattırdılar fakat sonuç aynı.
Sorunumun çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şebekem hala 2 tıkta. Türk Telekom'da bile bu sorun yoktu
Beni bu sabah aradınız ve şebeke olmadığı için hattan düştüm. Düzeltseniz mi artık?
Hala çözüm yok eğer çözüm olmayacaksa cayma bedelini iptal edin Turkcell'e çalışalım
