to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Kapatıldı, Erteleme Talebim Reddedildi
Vodafone’a ait 5365****22 numaralı mobil hattım, 10.02.2026 tarihinde borç nedeniyle kapatıldı. Daha önce borca ilişkin uyarı SMS’i aldım ancak yaklaşık 4 küsur tl tutarındaki bu borcu henüz ödeyemedim.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak borcun en azından 48 saatliğine ertelenmesini, bu süre içinde hattımın kullanıma açık kalmasını talep ettim. Buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve hattım kapalı durumda kaldı. Hat kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi de alamıyor, uygulamaya giriş yapamadığım için hattımı 48 saatliğine kendim de açamıyorum.
Borç erteleme talebimin yeniden değerlendirilmesini, hattımın en az 48 saat süreyle tekrar kullanıma açılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
