to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat İptali Ve Borcu Olan Hat
Bundan altı ay önce numaramı değiştirdim. Vodafone müşteri temsilcisine, bu hattın daha önce kullanılıp kullanılmadığını ısrarla sordum. Buna rağmen 'Hayır, kullanılmadı, ilk sahibi sizsiniz' denildi. Tahmin edersiniz ki, hat başkası tarafından önceden kullanılmış ve üstelik borcu var. Böyle borcu olan bir hattı nasıl bir müşterinize sunup 'kullanılmamış' diyorsunuz? Ya bu borç çok daha fazla çıksaydı? Bir de üstüne hat ücreti kesildi, alındı. Kaç kez şikayet oluşturmama rağmen bir dönüş alamadım. Cayma bedelini verip Vodafone numaramı başka bir firmaya taşımak istiyorum. Bu sefer de 'Numaranızı başka firmaya taşıdığınızda bu numarayı tekrar kullanamazsınız' deniliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
