Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Happy Kampanya Haklarım Haksızca Sıfırlandı

ID:33124300

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Happy Kampanya Haklarım Haksızca Sıfırlandı

Ceyda

Vodafone

22 Temmuz 2025 18:47

185

Vodafone Happy kısmında Yemeksepeti, coffy, Algida gibi kısımlarda hakkım 3tü. Yalnızca birer kez kullanmama rağmen haklarım sıfırlanmış. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Sonuçta hakkım olan kodlardı, kodları açmadım diye yaptığınız doğru mu? İlla bir şey verdiğinizde hepsini açıp saklamak zorunda mıyız? Tarafıma düzeltilmesinin yapılmasını istiyorum.

Gelişme

09 Ağustos 2025 12:00

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye kahve kampanyasından yararlanmak için Eskişehir’deki Coffy şubesine gittim. Ancak uygulamada hakkım "0" olarak görünüyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Hediye hakkımın tekrar tanımlanmasını ve kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum.

1 Yorum

Vodafone

22 Temmuz 2025 20:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

23 Temmuz 2025 12:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ceyda

24 Temmuz 2025 13:30

Hala bir düzeltmeniz olmadığı halde memnun kalmamı beklemeniz çok şaşırtıcı doğrusu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serkan

24 Temmuz 2025 13:25

Opet puan kullanmadıysanız eğer Yemeksepeti veya coffy le değişebilirz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vodafone Happy Yemeksepeti Kodlarım Sebepsizce Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Taha

Vodafone

26 Temmuz 2025 03:34

158

Vodafone Happy Yemeksepeti kodlarım durduk yerde silindi 5 tane kullanılmamış kodum vardı ama şuan 0 olarak gözüküyor şuan. Kodlar durduk yerde silindi mağduriyetimin giderilmesini ve kodlarımın geri verilmesini istiyorum. Umarım kısa sürede çözülür sorun

vodafone-happy-yemeksepeti-kodlarim-sebepsizce-silindi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Hediye Haklarım Sebepsizce Azaltıldı

Tuncay

Vodafone

24 Temmuz 2025 18:03

153

Vodafone Red Happy kısmında Coffy hediye kampanyasında 3 hakkım vardı. Son kullanma tarihi olarak da 31.08.2025 idi. Hiç kullanmama rağmen hediye hakkımın 1 e düşürüldüğünü gördüm. Bu durumun en kısa zamanda düzeltilmesini talep ediyorum. Sonuçta bana hediye olarak verdiğiniz hakkım olan kodlardı. S...

Vodafone Kampanya Kodlarım Aniden Silindi, Mağdur Oldum!

Hamdi

Vodafone

26 Temmuz 2025 14:49

315

Vodafone'un Red ayrıcalıkları kampanyasındaki Yemeksepeti ve Oto Konfor haklarım altışar adet olarak yüklenmişti. Ancak birden Vodafone kodlarımı sildi ve mağdur oldum. Yıllardır Vodafone kullanıyorum, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. T...

Öne Çıkan Konular