to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Aidat Ücretinin İptali Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartım yaklaşık bir yıldır bende olmasına rağmen kartı hiç kullanmadım. Kartı kullanmadığım için kapatmak istedim, bu görüşmem sırasında bana nakit avans fırsatı sunuldu, ben de bu teklifi değerlendirmek amacıyla kartı kapatmaktan vazgeçtim.
Ancak 2026 Ocak ekstreme 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmediğimi belirterek, telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. İlk olarak K**** Bey ile, ardından kendisinin aktarmasıyla E** Hanım ile görüştüm. Kart aidatının iptalinin sadece harcama sözü vermem durumunda yapılabileceği, aksi halde iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ben ise zaten kartı kapatmak istediğimi, bu nedenle harcama sözü veremeyeceğimi belirttim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanmadığım bir kart için 1.169,70 TL yıllık kart aidatı ödemek istemiyorum. Sonu 6836 ile biten kredi kartımdan tahsil edilmek istenen bu aidatın tamamen iptal edilmesini ve ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Kredi kartını bir an önce kapatmak için ve bu bankanın daha fazla müşterisi olarak kalmamak için tarafıma dayatılan kart aidatını ödedim ödemek zorunda bırakıldığım için ben utanıyorum gerçekten yazık. Ödediğim tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
