Vodafone Cayma Bedeli Sözü Tutulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Vodafone’a geçtiğimden beri hattımda çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğ...

Vodafone’a geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır sürekli çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Bu sorun her yerde mevcut ancak özellikle iş yerimde ciddi şekilde mağdur oluyorum. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Hattım taahhütlü ve henüz fatura ödemesi yapmadım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle tekrar Turkcell’e geçmek istiyorum ve bu süreçte cayma bedeli ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ya da cayma bedelsiz olarak hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone’a geçtiğimden beri hattımda çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğ...

Vodafone’ye geçiş sürecimde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler tamamen yanıltıcıydı. Hatta geçiş yapmadan önce iki kez sormama rağmen, ilk 1 ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra evimde ve iş yerimde nere...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktada değil, evimizin ve mahallemizin büyük bir bölümünde (%75 oranında) hattım çekmiyor. Bu durum her yerde ve her zaman devam ediyor, telefon görüşmelerimi ve internet kullanımımı neredeyse imkan...

Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...
Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...
Yorumlar