Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone FreeZone Başvurusu Sonuçsuz Kaldı

Cengiz
Cengiz
Vodafone
18 Ocak 17:0266

Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık iki hafta önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvurdum. Ardından iki kez daha başvuru yaptım ancak toplamda üç başvuruma rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Başvurumun sistemde işlenip işlenmediğini, ne aşamada olduğunu göremiyorum ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama almadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Vodafone FreeZone başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve uygun görülmesi halinde tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını, en azından başvurumun durumu hakkında net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

18 Ocak 18:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 13:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 16:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone FreeZone Başvurusunda Sürekli Hata Ve Çelişkili Bilgilendirme

Fatmanur
Fatmanur
Vodafone
6 Aralık 2025 15:07448

Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık üç aydır, ağustos ayından bu yana hem Vodafone Yanımda uygulaması hem d...

4
Çözüldü

Vodafone FreeZone Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Bilgilendirme Yapılmadı

Boray
9 Mayıs 2025 22:13220

"Teşekkürler"

1

Kurumsal Hat Başvurularımda İlgisizlik Ve Gecikme Yaşıyorum

Tarık
Tarık
Vodafone
9 Aralık 2025 21:1878

Vodafone kurumsal hat başvurularımla ilgili yaşadığım ilgisizliği ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son bir ay içinde ...

5
Çözüldü

Vodafone FreeZone'a Geçememe Sorunu

Ömer
12 Şubat 2024 01:12491

Yaklaşık 6 ay önce başka bir firmadan hattımı Annemin üzerine olduğu için V...

5
Çözüldü

Vodafone Freezon Hat Tanımlama

Sefa
13 Eylül 2023 22:25687

"İyidir. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri