20 Yıllık Vodafone Müşterisine Uygun Teklif Sunulmuyor


Vodafone’da faturalı iki hattım için uzun süredir tarifelerimi değiştirmek istiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yanımda uygulamasından kontrol ettim ve Şanlıurfa’daki ana bayiye de gittim. Ancak hiçbirinde bana uygun, içerik olarak tatmin edici ve makul fiyatlı bir tarife sunulmadı.
Mevcut hatlarımda Red tarifeleri kullanıyorum fakat önerilen yeni tarifelerin hem fiyatları çok yüksek hem de sundukları internet, dakika ve diğer içerikler beklentimin çok altında kalıyor. Müşteri olarak kendimi değer görmüyor ve avantajlı hiçbir teklif alamıyor gibi hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, her iki hattım için de içeriği bol, fiyatı makul ve rekabetçi tarifeler sunulmasıdır. Aksi takdirde, her iki hattımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Bu konuda tarafıma gerçek anlamda avantaj sağlayacak bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum. Numaralarım
0545248***
05437500***


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red faturalı hattımı kullanıyorum. Özellikle 2025 Eylül ayından itibaren tarife fiyatlarında aşırı bir artış yaşandı. Daha önce aylık 120 TL ödediğim tarifeye, yeni sunulan tekliflerde 460 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum...



Yorumlar