to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Ve Bütçeye Uygun Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Redle 18 tarifesi bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ana bayi ile görüşmeler yaptım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve cazip olmaktan oldukça uzak.
Şu anda yaklaşık 350 TL bandında fatura ödüyorum. Buna rağmen tarafıma önerilen tarifelerden biri 18 GB internet için aylık 455 TL civarında oldu. Ben bu ücreti, mevcut ödediğim tutara ve piyasa koşullarına göre oldukça fahiş buluyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de, Şanlıurfa Harran ilçesindeki Vodafone ana bayi de daha makul ve içerik olarak dolu, avantajlı bir tarife sunmadı.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için, faturamı aşırı yükseltmeden, internet ve kullanım hakları daha güçlü, içeriği bol ve gerçekten avantaj sağlayan bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Taahhüt sürecim bitmeden, bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
