Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Ve Bütçeye Uygun Çözüm Talebi

ID:35259883

Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Ve Bütçeye Uygun Çözüm Talebi

Halil

Vodafone

22 Şubat 13:05

121

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Redle 18 tarifesi bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone ana bayi ile görüşmeler yaptım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları çok yüksek ve cazip olmaktan oldukça uzak.

Şu anda yaklaşık 350 TL bandında fatura ödüyorum. Buna rağmen tarafıma önerilen tarifelerden biri 18 GB internet için aylık 455 TL civarında oldu. Ben bu ücreti, mevcut ödediğim tutara ve piyasa koşullarına göre oldukça fahiş buluyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de, Şanlıurfa Harran ilçesindeki Vodafone ana bayi de daha makul ve içerik olarak dolu, avantajlı bir tarife sunmadı.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için, faturamı aşırı yükseltmeden, internet ve kullanım hakları daha güçlü, içeriği bol ve gerçekten avantaj sağlayan bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Taahhüt sürecim bitmeden, bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Vodafone

22 Şubat 15:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

22 Şubat 15:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yeni Gelenlere Sunulan Fiyatlar Bana Uygulanmıyor

Emirhan

Vodafone

20 Ağustos 2025 18:38

806

"İlgiyle dönüş sağladılar ve mantıklı bir tarife uyguladılar teşekkürler"

yillardir-vodafone-musterisiyim-yeni-gelenlere-sunulan-fiyatlar-bana-uygulanmiyor-2.jpg

yillardir-vodafone-musterisiyim-yeni-gelenlere-sunulan-fiyatlar-bana-uygulanmiyor-1.jpg

Cenk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Sadakatine Duyarsız Yaklaşım

Cenk

Vodafone

25 Ağustos 2025 17:00

273

"Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak sorunumu çözmüştüm. İlgilerinden dolayı Vodafone teşekkür ederim."

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Bekliyorum

Özgür

Vodafone

25 Ekim 2025 13:57

309

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Red'li 18 GB Tarife Paketi’ni aylık 350 TL ücretle kullanıyorum. Son dönemde bu ücretin olduk...

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

Murat

Vodafone

07 Ocak 12:15

200

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 senedir bu tarifeyi kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzere. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma arama yapıldı ancak teklif edilen yeni ücret mevcut...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Teklif Beklentisi

Muhammet

Vodafone

19 Aralık 2025 19:32

312

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone da faturalı olarak kullanmaktayım. Şu anda mevcut ...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-fahis-tarife-artisi-ve-makul-teklif-beklentisi-2.jpg

uzun-sureli-vodafone-musterisine-fahis-tarife-artisi-ve-makul-teklif-beklentisi-1.jpg