Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiyat Zammı Ve Veri Kesintisi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
29 Nisan 09:59
19

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarifemin taahhüdü bugün bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni sunulan tarifenin 630 TL olduğunu ve internet hakkının da 20 GB’a düşürüldüğünü gördüm. Yani hem fiyata ciddi oranda zam yapılıyor hem de 5 GB daha az internet veriliyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamada sunulan kampanyalar dışında hiçbir şey yapamayacaklarını, farklı bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Müşteri desteğinin bu kadar yetersiz kalması ve sadık müşteriye daha pahalı ve daha düşük içerikli paket dayatılması beni oldukça mağdur etti.

Ben, eski tarifeme yakın içerikte, daha makul fiyatlı ve fiyat-performans dengesi sağlayan bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, tarife yenileme sürecinde bu kadar dezavantajlı bir durumla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

vodafone-fiyat-zammi-ve-veri-kesintisi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
29 Nisan 10:35 (Şikayetten 35 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Faturamda Fazla Ücret Ve Çekim Sorunları Çözülmedi

profile
Tuğba
30 Ocak 19:32
396
vodafone-faturamda-fazla-ucret-ve-cekim-sorunlari-cozulmedi-2.jpg
vodafone-faturamda-fazla-ucret-ve-cekim-sorunlari-cozulmedi-1.jpg

Sadık Müşterinin Adil Olmayan Yüksek Yenileme Teklifi

profile
03 Ocak 08:41
164
Tüm Vodafone Red Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri