to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Red'li 25 GB tarifemin taahhüdü bugün bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni sunulan tarifenin 630 TL olduğunu ve internet hakkının da 20 GB’a düşürüldüğünü gördüm. Yani hem fiyata ciddi oranda zam yapılıyor hem de 5 GB daha az internet veriliyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamada sunulan kampanyalar dışında hiçbir şey yapamayacaklarını, farklı bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Müşteri desteğinin bu kadar yetersiz kalması ve sadık müşteriye daha pahalı ve daha düşük içerikli paket dayatılması beni oldukça mağdur etti.
Ben, eski tarifeme yakın içerikte, daha makul fiyatlı ve fiyat-performans dengesi sağlayan bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, tarife yenileme sürecinde bu kadar dezavantajlı bir durumla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2025 yılı Aralık ayında farklı bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım kampanyanın adı “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” idi ve...
Yaklaşık 12 yıldır kullanmakta olduğum 0545 … 5015 ile biten Vodafone hattımda, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeleri inceledim. Şu anda Red’li Özel 18 GB paketini kullanıyorum ve aylık vergilerle birlikte faturama 251,50 TL yansımaktadır. Pa...
Yorumlar