Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33822279

Vodafone Fiyat Artışı Ve İnternet Çekim Sorunlarıyla Yaşadığım Mağduriyet

profile
Fidan
Vodafone
30 Eylül 2025 23:27
231

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam 140 TL idi ve taahhüdüm 30 Eylül 202 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bana yalnızca tek bir fatura seçeneği sunuldu; yeni tarifelerin 250 TL’den başladığı ve eğer değiştirmezsem faturamın 600 TL civarında olacağı belirtildi. Daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı. Ayrıca, internet çekim problemi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da son bir senedir sürekli olarak internet bağlantısı sorunları yaşıyorum ve bu durumdan oldukça yoruldum.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı, bu nedenle faturasız hatta geçmek istedim. Ancak hattımı faturasıza geçirdiğimde hiçbir şekilde bana arama yapılamadı ve ulaşılamadı. Müşteri temsilcisi faturasıza geçiş sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Tüm gün boyunca kimse bana ulaşamadı ve mağduriyet yaşadım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hem fiyat politikasından hem de çekim problemlerinden dolayı memnuniyetsizim. Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulması ve yaşadığım çekim problemlerinin giderilmesi.

Vodafone Logo
Vodafone
30 Eylül 2025 23:41 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
01 Ekim 2025 13:51

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone Logo
Vodafone
01 Ekim 2025 18:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fidan
Fidan
03 Ekim 2025 12:20

Tarafıma sizin yüzünüzden arama gelmiyor sürekli olarak 4 gündür bazı saatlerde arama yapılıyor bazı saatlerde yapılmıyor nasıl bir sisteminiz var şikayetçiyim sizden tarafıma hemen gün içinde geri dönüş istiyorum. Faturasıza geçiş yatıktan sonra bu mağduriyeti yaşattınız bana!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Vodafone Tarifemde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Selcuk
Vodafone
07 Ekim 2025 01:23
188

Vodafone faturalı hattım için 1 yıllık 20 GB internetli taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçeli 1 hafta oldu ancak İstanbul’un neredeyse her bölgesinde internet çekmiyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. Çoğu zaman internete erişemiyorum, bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorun...

yeni-vodafone-tarifemde-surekli-internet-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Problemi Ve Sorunların Çözülmemesi

profile
Elif
Vodafone
12 Ağustos 2025 20:18
195

Haziran ayının son haftasında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O günden bu yana İstanbul'da bulunduğum her ilçede, evde, işyerinde ve dışarıda hattımda çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Kiminle konuşursam "sesin gelmiyor" şeklinde geri dönüş alıyo...

Fatura Artışı ve Hizmet Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Hanife
Vodafone
27 Eylül 2025 00:58
596

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Geçiş Sürecinde Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

profile
Yasin
Vodafone
24 Aralık 2024 00:18
288

Vodafone ile olan taahhüdüm bitmeye yakın başka bir operatöre geçiş sürecimi başlattım. Bu süreç 3-4 gün sürdü ve bu süre zarfında Vodafone’u defalarca arayıp faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak geçiş yapamayacağımı söylediler ve taahhütsüz faturalı tarifede kalmak zorunda bırak...

Vodafone Geçiş Sürecinde Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone arama yapamıyorum Vodafone bağlantı sorunu Vodafone edebilirim Vodafone faturalıya geçiş Vodafone faturasız hat Vodafone internet
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri