Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Fazla Fatura Ödemesi

Vodafone Fazla Fatura Ödemesi
Erkan
27 Kasım 2023 01:16638
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone ekibine ilgileri için teşekkür ederim.

Akıllı tahta uygulamasına giriş yaparken telefonumda bir sayfa açıldı ve uygulamanın satın almaya yönlendirdi. Ayın sonunda Vodafone Hypermix adında bir uygulama aboneliği için 175 TL ekstra faturama yansıtılmıştır. Neye abone olduğumu bile bilmiyorum. Bu aboneliğin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.

27 Kasım 2023 17:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

28 Kasım 2023 19:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
28 Kasım 2023 20:01

Vodafone ekibine ilgileri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Bilgim Dışında Yansıtılan Oyun Ve Üyelik Ücretleri

Onur
1 Temmuz 2024 09:17599

"Talebimiz kısa sürede yanıtlandı. Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ederiz."

Vodafone Bilgim Dışında Yansıtılan Oyun Ve Üyelik Ücretleri
2

Faturamda Habersiz Hypermix Aboneliği Şoku

Elif
7 Şubat 2025 17:37557

Telefon faturam bir süredir normalden daha yüksek geliyor. Vodafone mağazasına gittiğimde uygulama üzerinden alışveriş y...

Faturamda Habersiz Hypermix Aboneliği Şoku

Vodafone Kendi Kendine Yapılan Üyelikler

Yüksel
Yüksel
Vodafone
18 Haziran 2024 00:20323

Vodafone hattımdan benim bilgim dışında Portal aboneliği adı altında 189,90 TL tutarında faturama yansıtılmış bir ücret ...

Vodafone Kendi Kendine Yapılan Üyelikler

Yanlış Üyelik ve Haksız Fatura Ücreti

Özge
15 Ağustos 2024 01:49524

Fitme isimli uygulamaya istemeden, yanlışlıkla Vodafone üzerinden üye yapıldım. Uygulama telefonumda yüklü değil. Ancak ...

Yanlış Üyelik ve Haksız Fatura Ücreti
Yanlış Üyelik ve Haksız Fatura Ücreti
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

Vodafone MüşterisiniKorumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone Fazla FaturaYansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Vodafone FaturamdaiTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri