Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasız Hatlarda Yüksek Paket Fiyatları Ve Yetersiz Kampanya Avantajları Mağduriyeti

profile
Barış
10 Aralık 2025 16:58
373

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kolay paketlerin fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı gereksiz yere çok fazla ücret ödüyorum. Ödediğim tutar kullandığım hizmete kesinlikle değmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayrıca Vodafone’un hediye çarkı uygulamasından verilen hediyeler de çok kısa süreli olduğu için neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Süreleri çok kısıtlı olduğu için çoğu zaman kullanamadan haklarım boşa gidiyor. Böyle olunca hem paket fiyatları hem de kampanyalar açısından kendimi kesinlikle avantajlı bir müşteri gibi hissetmiyorum.

Vodafone’dan beklentim, özellikle faturasız hat kullanıcıları için kolay paketlerde anlamlı ve kalıcı bir indirim yapılması ve hediye çarkı gibi kampanyalarda verilen hakların daha uzun süreli ve gerçekten kullanılabilir hale getirilmesidir. Aksi halde ben ve benim gibi düşünen birçok kullanıcı farklı operatörlere geçmeyi düşünüyoruz. Sorunlarımıza kalıcı bir çözüm üretilmemesi durumunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.

10 Aralık 2025 17:20 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Barış
Barış
10 Aralık 2025 19:45

Ben orada özellikle kolay paketlerin pahalılığından şikayet ettiğimi belirtiyorum. Ancak siz, sorumu gerçekten cevaplamak yerine konuyu kaçamak bir şekilde hediye çarkına getiriyorsunuz. Tek sorun hediye çarkı mı? Yazdıklarımı hiç mi okumadınız? Kolay paketlerin yüksek fiyatlarını dile getiriyorum fakat siz konuyu istediğiniz gibi çevirip yine istediğiniz gibi cevap veriyorsunuz. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadı.

11 Aralık 2025 10:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Aralık 2025 12:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Eylül 2025 00:47
363
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Artık İnternet Yerine İşe Yaramayan İndirim Çekleri Veriyor

profile
22 Eylül 2025 23:23
561

profile
17 Mart 2024 19:01
1.051
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri