Vodafone Faturasız Hatlarda Yüksek Paket Fiyatları Ve Yetersiz Kampanya Avantajları Mağduriyeti

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir kolay paketlerin fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı gereksiz yere çok fazla ücret ödüyorum. Ödediğim tutar kullandığım hizmete kesinlikle değmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayrıca Vodafone’un hediye çarkı uygulamasından verilen hediyeler de çok kısa süreli olduğu için neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Süreleri çok kısıtlı olduğu için çoğu zaman kullanamadan haklarım boşa gidiyor. Böyle olunca hem paket fiyatları hem de kampanyalar açısından kendimi kesinlikle avantajlı bir müşteri gibi hissetmiyorum.

Vodafone’dan beklentim, özellikle faturasız hat kullanıcıları için kolay paketlerde anlamlı ve kalıcı bir indirim yapılması ve hediye çarkı gibi kampanyalarda verilen hakların daha uzun süreli ve gerçekten kullanılabilir hale getirilmesidir. Aksi halde ben ve benim gibi düşünen birçok kullanıcı farklı operatörlere geçmeyi düşünüyoruz. Sorunlarımıza kalıcı bir çözüm üretilmemesi durumunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.