to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasında Hatalı ÖTV Kesintisi Ve İade Sorunu
Merhaba, Ekim ayı Vodafone faturamda ÖTV vergisi iki kat alındı. Görüşme sağladım, Kasım ayı içinde ücret iadesi olacak dendi. Az önce bir görüşme yaptım, BTK'nın bu şekilde kestiğini ve iade olmayacağını söylediler. Diğer hattımda da bu şekilde oldu. Evimizde üç kişi Vodafone kullanıyoruz. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
