Hijyen Sorunu Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Öz Sivas Turizm’den İade Talebi

21.10.2026 tarihinde Öz Sivas Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na yaptığım 21:00 kalkışlı, yaklaşık 01:00 varışlı yolculukta hem ciddi hijyen sorunu yaşadım hem de seyahat gereksiz yere uzatıldı. Otobüs normalden çok yavaş ilerledi, sık sık anlamsız yavaşlamalar oldu ve yolculuk olması gerekenden daha uzun sürdü.

Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede ayak kokuyordu ve genel anlamda hijyen koşulları son derece yetersizdi. Havalandırma yetersiz, ortam kirli ve rahatsız ediciydi. Bu ortamda uzun süre kalmak zorunda kaldığım için gözüm mikrop kaparak şişti ve sağlık sorunu yaşadım. Bu durum hem konforumu tamamen bozdu hem de beni sağlık açısından riske soktu.

Bu yolculuğa ait, Öz Sivas Seyahat Turizm Limited Şirketi adına düzenlenmiş 450 TL tutarındaki e‑biletimi ek olarak paylaştım. Yaşadığım bu hijyensiz koşullar, sağlığımın bozulması ve yolculuğun gereksiz uzaması nedeniyle firmadan resmi bir özür ve bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı otobüsün acilen detaylı bir temizlik ve hijyen denetiminden geçirilmesini, bu konuda sorumlu personele gerekli uyarıların yapılmasını ve diğer yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.