to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Onaysız ChatGPT Plus Ücreti Ve İade Talebi
18.01.2026 tarihinde Vodafone faturama, “Faturama yansıt” özelliği kullanılarak OpenAI ChatGPT / ChatGPT Plus üyeliği için 649,99 TL yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmedi.
Geçen ay ChatGPT hesabım üzerinden önerilen ücretsiz bir aylık deneme teklifini denemek istedim; ancak sistemde bir sorun çıktı ve ücretsiz denemem kabul edilmedi. Ücretsiz denemeyi hiç kullanamadım, işlem gerçekleşmeyince de zaten vazgeçmiştim. Buna rağmen bugün hattıma gelen mesajla, daha önce gerçekleşmeyen bu deneme yerine ücretli üyelik başlatıldığını ve 649,99 TL’nin Vodafone faturama yansıtıldığını fark ettim.
ChatGPT Plus hesabımın ücretli olarak açıldığını görünce aynı gün içinde aboneliğimi hemen iptal ettim. Ancak iptal mesajında, abonelik bugün iptal edilecek olmasına rağmen ücret iadesi yapılmayacağı yazıyordu. Ücretsiz denemeden hiç yararlanmadığım, tarafıma onay mesajı gelmediği ve açık bir şekilde onayım dışında ücretlendirme yapıldığı için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
OpenAI ChatGPT Plus paketine başlatılan ve Vodafone hattıma 18.01.2026 tarihinde yansıtılan 649,99 TL’nin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve bu işlemle ilgili onayım dışında nasıl ücretlendirme yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim 🙏
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı gün ve beklemediğim kadar hızlı bir şekilde sorunum çözüme kavuştu. Vodafone ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ❤️
Aynı gün ve beklemediğim kadar hızlı bir şekilde sorunum çözüme kavuştu. Vodafone ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ❤️
