to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma 01.12.2025–31.12.2025 dönemine ait 688,25 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde 64,89 TL “tl faturana yansıt”, 240 TL cayma bedeli, 145 TL internet aşımı ve 39,99 TL Apple üzerinden yapılan işlem bedeli bulunduğunu gördüm. Bu kalemlerin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma gerekçeleri açık ve net bir şekilde açıklanmadı.
Bursa’da kullandığım 5357****77 numaralı hattım için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm. Sim kart değişikliği yaptığım için bayi sistemden bilgilerimi göremediğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği mail adresine ise teknik olarak mail gönderilemediği için yazılı bir başvuru da yapamadım ve sorunumu iletemedim.
Haksız olduğunu düşündüğüm tl faturana yansıt ücreti, cayma bedeli, internet aşımı ve Apple işlem bedeli kalemlerinin iptal edilmesini, faturamın yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Kasım ayına ait faturamda anlam veremediğim şekilde yüksek tutar yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Normalde paket ücret...
Vodafone faturalı hattıma ait Kasım 2025 dönemi faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 346 TL civarında gelmesini beklerken, bu dönem hattıma 1300 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu farkın “aşım” olarak yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bi...
Yorumlar