to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0533*****53 numaralı hattın yasal sahibiyim. 01 Ekim 2025 - 31 Ekim 2025 dönemine ait faturamın 2296,75 TL olarak geldiği tarafıma bildirildi. Faturamı incelediğimde, cayma bedeli yansıtıldığı söylendi ancak ben herhangi bir taahhüt yenileme ya da onaylama işlemi yapmadım. Ayrıca detaylı fatura dökümü de tarafıma iletilmedi; gönderilen dosyalar açılmıyor.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sürekli hat kapanıyor ve yardımcı olunmuyor. İlk defa Vodafone kullanıyorum ve bu sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Faturamda yer alan yanlışlığın ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Abone/Fatura No: 5069****67
Şehir: Mersin
İletişim: 0533*****53
05.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan mevcut faturamı da ödedim. Buna rağmen, 30.10.2025 tarihli ve 281,75 TL tutarında yeni bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada herhangi bir detay bulunmamakta ve cayma bedeli de yansıtılmamış, çünkü taahhüdümün son...
22 Temmuz 2025 - 21 Ağustos 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.09.2025 olan faturalı Vodafone hattıma tam 3433,75 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa cayma bedeliyle birlikte toplamda en fazla 1100 TL civarında bir ödeme bekliyordum (200 TL cayma bedeli + 900 TL fatura...
0535********97 numaralı hattım için 20.11.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdümün son ayında herhangi bir cayma bedeli veya ekstra bir ücret ödemeyeceğimin bilgisini alarak numaramı farklı bir operatöre taşıma başvurusunda bulundum ve 3 gün içinde numara taşımam onaylanarak geçiş ...
0555*****51 numaralı hat sahibiyim. Vodafone ile haziran 2024 yılında 12 aylık taahhüt yaptım. Ekte paylaştığım şekilde Temmuz ayında 377 lira Ağustos ayında ise 318 lira faturamı eksiksiz ödedim. Eylül güncel fatura tutarıma baktığımda ekte yine görüldüğü üzere 2000 liraya yakın güncel tutar görünc...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.103 
Borç 4.029 
Cayma Bedeli 6.399 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.619 
Fatura 32.901 
Faturalı Tarifeler 16.275 
Faturasız Tarifeler 632 
FreeZone 1.807 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.415 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.252 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.472 
Mobil Ödeme 11.692 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.152 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.832 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.436 
Şebeke 7.717 
Taahhüt 9.664 
Tarife Değişikliği 15.261 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.852 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar