Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hazal
28 Kasım 22:28
214

Temu üzerinden 17 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir sadece “havalimanından ayrıldı” bilgisi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Günlerdir Uçakta, Hiçbir Yanıt Alamıyorum

Tülay
17 Eylül 21:45
775
5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nurhan
26 Temmuz 2024 10:41
8.988

Siparişim Hala Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

Dilay
20 Temmuz 14:59
1.166
Siparişim Hala Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Siparişim Hala Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

Dilan
19 Ağustos 2024 13:08
1.503

Sevda
20 Ağustos 2024 11:05
2.137
MNG Kargo Temu Siparişimi Gümrükte Bekletiyor
Benzer Şikayet Yaz