to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım faturalı olarak kayıtlıdır ve son iki aydır, yani 2026 Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda yaklaşık 3000 TL tutarında olağanüstü yüksek bedeller yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde kalemlerin tek tek göründüğünü fark ettim ancak bu kadar yüksek bir toplamın nasıl oluştuğunu anlamlandıramıyorum.
Özellikle ek kullanım kalemlerinde yaklaşık 900 TL, vergilerde ise yaklaşık 500 TL civarında tutarlar yer almakta. Tarafımdan bilinçli ve onaylayarak yaptığım bir kullanım olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle bu faturaların yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız yere yansıtılmış ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattımı Muğla Milas’ta kullanmaktayım ve şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir bayiye başvuru yapmadım. Tarafıma, bu yüksek faturaların hangi gerekçeyle oluştuğuna dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bedellerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde, tüketici olarak hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL tutarında geldiğini fark ettim. Bu tutar, daha önceki normal kullanımımın oldukça üzerindedir ve tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekmektedir. Herhangi bir paket aşımı, ek paket satın alm...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 240 TL civarında gelen faturam Mart 2026 döneminde herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 480–600 TL aralığında, yani normal kullanımımın çok üzerinde geldi. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir tutar oluşmaması gerekirken, t...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL olarak geldiğini gördüm ve bu tutar, bugüne kadarki normal kullanımımın çok üzerindedir. Kullandığım tarife kapsamında bu kadar yüksek bir ücret çıkmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yap...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm. Normalde faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarının iki katına çıktığını fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücr...
Yorumlar