to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturama Haksız Vergi Yansıtıldı
Merhaba, ben Vodafone hattı kullanıyorum. 5454**1701 numaralı hattımda son 3 aydır, 2024 Aralık ve 2025 Ocak ile Şubat ayı faturama, özel iletişim vergisi adı altında %10 bir vergi yansıtılmış, toplam 114.33 TL. Ben sadece Vodafone GSM hattı kullanıyorum; ne bir cihaz aldım ne de başka bir şey. Buna rağmen bana ücret yansıtıldı. Vodafone'u aradığımda ise 'Siz tarife değişikliği yapmışsınız, bunun tutarı size yansımış' şeklinde bir açıklama yapıldı ve bunu bir kılıf bulmuşlar kendilerince. Bana yansıtılan ücrete müdahale edemeyeceklerini söylediler. Bunun ne ücreti olduğunu, neden alındığını ve bu tutarın faturamdan düşürülmesini rica ediyorum.
Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Gereken bilgi verildi teşekkürler.
