Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam Bütçemi Aşıyor, 20 GB Red Tarife İçin Çözüm Bekliyorum

8 Şubat 20:4568

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifeden hem içerik hem de fiyat olarak hiç memnun değilim. Dakika, internet ve SMS haklarım hızlıca tükeniyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarı bütçemi aşıyor.

Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüşmeme rağmen bana yardımcı olunmadı, tarifemde ne anlamlı bir iyileştirme ne de makul bir indirim sunuldu. Talebimi açıkça belirtmeme rağmen uygun bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.

Ben hattımla birlikte Red'li 20 GB tarifesini kullanmak istiyorum ve bütçem en fazla 300 TL’yi kaldırabiliyor. Bu seviyede bir tarifeye geçirilmezsem hattımı iptal etmeyi veya başka bir operatöre geçiş yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’dan, mevcut durumumu inceleyip bütçeme uygun, Red'li 20 GB içeren bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

9 Şubat 11:07 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Şubat 17:03

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yüksek Fiyata Düşük İnternet Hakkı Mağduriyeti Yaşıyorum

29 Kasım 2025 17:00305

"Ç"

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

6 Aralık 2025 20:22315

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi anlamda memnuniyets...

Taahhüt Sonrası Zorunlu Pahalı Tarife Değişikliği Şikayeti

24 Aralık 2025 21:00244

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesindeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğin...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri