to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesindeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, kullanmayacağım kadar yüksek internet, dakika ve SMS içeren, daha pahalı bir tarifeye geçmeye zorlanıyorum. Mevcut tarifem 400 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife 780 TL’ye yükseldi ve sunulan yeni tarifelerin tamamı da yine yüksek fiyatlı.
Tarifeyi alırken ve yenilerken taahhüt süresi boyunca fiyatın korunacağı bilgisi verilmişti. Şu an taahhüdüm bitmiş olsa da, sadece daha pahalı ve daha yüksek içerikli paketlere yönlendirilmek istemiyorum. İhtiyacımdan fazla kullanım hakkı alarak bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsızım.
Kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçebilmek ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesi için Vodafone’dan kalıcı ve müşteri odaklı bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. 30 GB internet, 3000 dakika, sabit hatlarla ve...
Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt bitiminde müşteri temsilcileri tarafından aranıp, paketimin aynı şekilde devam edeceği söyleniyor ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek taahhüdümü yeniliyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve Vodafone tarafından çözülmüştü. Bu...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 20 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde internet paketim yetmemeye başladı ve ek paket almak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar gerçekten fahiş seviyede. Uygulama ve hat üzerinden tarafıma 10 GB, 20 GB gibi ek paketler sunuluyor ancak 10 GB için...
Yorumlar