Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam Aşırı Yüksek, Uygun Tarif Ve FreeZone İmkanları Talep Ediyorum

27 Mart 22:2642

Uzun zamandır Vodafone müşteri siyim; son zamanlarda faturam çok yüksek gelmeye başladı. Beş aydır 1500 gibi gelmeye başladı. Bu durum çok rahatsız etmeye başladı. Eğer bu durum düzelmezse Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum. Bana uygun bir fatura sunulmuyor; bana sunulan faturaların gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca FreeZone avantajlarından da yararlanamıyorum. Gençlere özel sunulan hak ve kampanyalardan faydalanamamak da beni ayrıca mağdur ediyor; bu konuda da inceleme yapılmasını istiyorum.

Önceki tarifeme benzer, daha uygun fiyatlı ve interneti daha makul seviyede olan bir paket sunulmasını ve FreeZone imkanlarımın yeniden değerlendirilerek tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede, tarafımın sonu 8476biten telefonla dönüş yapılıp sesli olarak bilgilendirilmesini ve çözüm sunulmasını rica ediyorum. Gerekirse 5G'ye hazırlık bandında faturalı paketler sunulsun.

28 Mart 00:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 14:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 17:10

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
28 Mart 19:48

Şebeke sorunu çekiyorum lütfen tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Tutarları Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

25 Eylül 2025 10:29150

Vodafone FreeZone 15 GB tarifesini kullanıyorum ve son zamanlarda faturalarımın 450-500 TL aralığında gelmesinden dolayı...

FreeZone Müşterisi Yüksek Tarifelerle Çıkmaza Girdi

27 Şubat 21:08138

Uzun süredir Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin f...

1

15 Yıllık Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerle Mağduriyeti

7 Ocak 12:41211

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitişi yaklaşınca yeni tarifeye geçmek istedim; ...

Vodafone Fatura Artışı Ve Kırıcı Müşteri Temsilcileri

13 Ocak 00:01126

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödediğim fatura tutarı uzun zamandır yaklaşık 315 TL civarındayken, bir...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri