XL Siparişim L Beden Olarak Geldi

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ablukaonline mağazasından Adluka marka bir kıyafet sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünün bedeni XL olmasına rağmen, 21 Ağustos’ta teslim aldığım üründe iç etikette l beden yazdığını gördüm. Ürünün dış satış etiketinde XL yazarken, ürünün kendi üzerinde l yazması nedeniyle mağdur oldum.

Teslim alır almaz bu beden uyuşmazlığını fark ettim ve Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde ürünü iade etmem söylendi. Ancak benim beklentim, sipariş ettiğim gibi doğru bedenin gönderilmesi ve bu tür bir hatanın sorumluluğunun müşteriye yüklenmemesidir.

Yanlış beden gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sipariş verdiğim XL beden ürünün tarafıma gönderilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.