Yanlış Renkli Çocuk Odası Takımı Teslim Edildi

Kuşadası’ndaki Çilek mağazasından çocuk odası takımı satın aldık, ancak renk olarak farklı ürün teslim edildi. Biz özellikle beyaz rengini istememize rağmen farklı renkte bir çocuk odası getirildi. Ürün henüz paketlerinden tam olarak açılmadı, yeni teslim edilmiş durumda.

Teslim sırasında bize verilen faturada “teslim alan” bölümü boş bırakılmış ve herhangi bir imza alınmamış. Teslimat 5 veya 6 gün önce yapıldı. Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda bir görüşme yapmadım.

Biz, sipariş ettiğimiz gibi çocuk odası takımının beyaz renginin teslim edilmesini ve yanlış gelen ürünün hiçbir masraf çıkarılmadan değiştirilmesini istiyoruz.