Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Faturam 210 TL’den 600 TLye Çıkacak Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Mehmet
Mehmet
Vodafone
11 Mart 17:3911
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bana yardımcı oldu teşekkürler

Benim hattım Vodafone; şu anki faturam 210 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere, yeni zamla 600 TL olacak. Bana yine 10 GB olsa, fiyat da 200 TL olsa olur. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. Ben böyle hizmet görmedim. Mesela, diğer kullanıcılar çok avantajlı teklifler alıyor.

11 Mart 18:13 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
11 Mart 18:15

Bana yardımcı oldu teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarifelerinde Adil Fiyatlandırma Sorunu

Sedat
10 Şubat 2025 19:23562

"Hızlı bir şekilde sorunu çözüp makul bir fiyat artışı sağladığınız için teşekkür ederim."

1

20 Yıllık Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Verilmesi Üzücü

Sadettin
Sadettin
Vodafone
28 Mayıs 2025 20:10286

Bugün Vodafone'dan müşteri hizmetleri aradı, hattımın taahhüdümün bittiğini ve 310 TL ödediğim hatta beş yüz küsur TL'li...

Yüksek Fiyat Artışı Ve Tarife İndirimi Talebi

Ahmet
12 Ocak 20:49143

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uyumlu 10 GB tarifesindeydim. Sözleşmemin bitimiyle birlikte tarafıma...

5
Çözüldü

Vodafone Bana Baskı Yapıyor

Dilara
Dilara
Vodafone
28 Şubat 2024 20:14292

"Ben buradan Hüseyin beye çok teşekkür ederim kimsenin yapamadığını yaptı benim memnuniyetim için sabırla şikayetlerimi dinledi yardımcı oldu ve bana uygun olan tarifeyi bulduk tanımlaması gerçekleşti"

Vodafone Bana Baskı Yapıyor
1

Vodafone'un Yüksek Ek Paket Ücretleri ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Alim
12 Eylül 2024 09:07677

Vodafone müşterisiyim. Red'li 22 GB tarifem var bu ay internetimi yetiştiremedim. Ek paket almak istiyordum ama paketler...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri