Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Devir
Vodafone Faturalı Hattım E-Devlet'te Görünmüyor Ve Güvenlik Endişesi

ID:34977912

Furkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattım E-Devlet'te Görünmüyor Ve Güvenlik Endişesi

Furkan

Vodafone

24 Ocak 19:16

229

Vodafone faturalı hattımı 6 Ocak tarihinde kendi üzerime aldım; ancak o günden bu yana e-Devlet üzerinde kayıtlı hatlarım arasında görünmüyor. Bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor ve hattımın gerçekten üzerime tanımlı olup olmadığı konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.

Hattımın Vodafone sistemlerinde eksiksiz ve doğru şekilde adıma tanımlanmasını ve bunun sonucunda hattımın e-Devlet üzerinde de görünür hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan tüm işlemlerle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Vodafone

24 Ocak 20:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Ocak 20:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Numaranın E-Devlet’te Görünmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Bilal

Vodafone

25 Aralık 2025 15:49

140

Vodafone E Devlet Tanımsız Hat

Aycan

Vodafone

25 Aralık 2023 08:11

107

Vodafone hattım e devlet üzerinde kayıtlı gözükmemektedir. Telefonumu kayıt yapamamaktayım. Bir ancak e devlet üzerinden hattımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu sorun bir an çözümlenmesini tarafınızdan beklemekteyim. Az sure kaldı çünkü yıl sonuna

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hatlarım 5 Aydır E-devlet'te Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Kadir

Vodafone

01 Aralık 2025 14:58

Vodafone üzerime kayıtlı hatlarım yaklaşık 5 aydır e-Devlet üzerinde görünmüyor. Bu nedenle hatlarımla ilgili hiçbir işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyor ve gerekli kontrolleri yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak...

vodafone-hatlarim-5-aydir-e-devlette-gorunmuyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone Faturasız Hattım E-Devlet’te Görünmüyor Ve Aktif Değil

Yusuf

Vodafone

27 Aralık 2025 22:36

175

E-Devlet’te mobil hat sorgulama hizmetine girdiğimde, yıllardır kullandığım Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen sistemde hattım yok olarak görünüyor. Yaklaşık 2 gündür hattım tamamen kapalı durumda ve arama yapmaya çalıştığımda “Vodafone’da böyle bir hat kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı alıy...

23 Yıllık Vodafone Hattım E-devlet'te Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mars

Vodafone

01 Aralık 2025 16:19

Vodafone hattımı yaklaşık 23 yıl önce yabancı statüsündeyken aldım. Daha sonra Türk vatandaşı oldum ancak yaklaşık 1 yıldır bu hattım e-Devlet sisteminde görünmüyor. Hat aktif olarak kullanılmasına rağmen üzerime tanımlı gözükmediği için işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Sorunun...