to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerime kayıtlı hatlarım yaklaşık 5 aydır e-Devlet üzerinde görünmüyor. Bu nedenle hatlarımla ilgili hiçbir işlemi sağlıklı şekilde takip edemiyor ve gerekli kontrolleri yapamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.
Vodafone’dan, üzerime kayıtlı tüm hatların e-Devlet sisteminde doğru ve eksiksiz şekilde görünmesini, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait borç, ödenmediği için yasal takibe düşmüştü. Bu borcu mobil bankacılık üzerinden ödedim ve üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ kara listeden çıkarılmadım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yasal takipte bir borç gö...
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 30 gündür kullanım detaylarımı göremiyorum. Hattıma ait internet, arama ve SMS gibi kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol etmek istediğimde hiçbir detay görünmüyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün bekle...
Vodafone hattımı e-Devlet üzerinden iptal ettim ve işlemi yaparken herhangi bir borcumun olmadığını gördüm. Hattımı iptal ettikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen yaklaşık son iki aydır İlhan D**** Hukuk Bürosu tarafından hem yazılı hem sözlü olarak sürekli rahatsız ediliyorum. ...
Vodafone hattımı Kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş sürecinde hattımın 1–2 gün daha açık kalmış olabileceği söylendi; ancak yeni hattım a...
Vodafone ile hiçbir aktif aboneliğim ve hattım olmamasına rağmen bugün telefonuma icra tehdidi içeren bir SMS geldi. Mesajda, 5421**66xx numaralı hatta ait Vodafone borcum olduğu, bu borç için icra takibi başlatılacağı ve icra masrafları ile avukatlık ücretinin ekleneceği yazıyordu. Mesajda ayrıca A...
Yorumlar