to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numaranın E-Devlet’te Görünmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. E-Devlet sistemine girdiğimde hattımın kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen numaram E-Devlet’te görünmüyor. Bu nedenle hat bilgilerime ve bazı işlemlere E-Devlet üzerinden ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunumu bildiremiyor ve çözüm alamıyorum. Hattım aktif olarak kullanılıyor olmasına karşın E-Devlet’te görünmemesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
En önemlisi, yurt dışından aldığım telefonumu E-Devlet üzerinden kayıt ettirmem gerekiyor ancak numaram E-Devlet’te görünmediği için bu kaydı yapamıyorum. Yıl sonuna çok az vakit kalması nedeniyle kayıt sürem daralıyor ve ciddi bir zaman baskısı yaşıyorum. Vodafone’un hattımı E-Devlet sisteminde adım üzerine doğru şekilde tanımlamasını, numaramın E-Devlet’te görünmesini sağlamasını ve bu sorunun yıl sonu gelmeden acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
