Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Yaşanan İnternet Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

ID:34064011

Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Yaşanan İnternet Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Buse

Vodafone

27 Ekim 2025 14:23

239

Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, özellikle iş yerinde ve AVM’de internet bağlantımda ciddi sorunlar oluyor. 20 GB’lik internet paketi için aylık 400 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat detaylı ve mantıklı bir cevap alamadım. Teknik servis ya da mağazaya başvurmadım çünkü müşteri hizmetlerinden çözüm bekledim. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle hem iş hem günlük hayatımda mağdur oluyorum.

Vodafone’dan beklentim, internet çekim problemimin bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve ödediğim ücretin karşılığını alabilmemdir.

Vodafone

27 Ekim 2025 15:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Ekim 2025 15:26

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

27 Ekim 2025 18:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İnternetim Anormal Şekilde Tükeniyor Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Abdullah

Vodafone

14 Ekim 2025 01:12

322

"Teşekkürler"

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

Halime

Vodafone

10 Eylül 2025 23:12

115

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Türkiye'nin farklı bölgelerinde ve her yerde internet bağlantım sürekli kopuyor, sunucuya bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilett...

1 Destek

1 Yorum

Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

Sezayi

Vodafone

01 Nisan 2025 01:06

806

Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim problemi ve internet bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon görüşmelerimde sürekli ses kesilmeleri oluyor ve çoğu zaman internet bağla...

Faturalı Hatta Geçişten Sonra Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

Cansu

Vodafone

26 Ekim 2025 21:00

458

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden bu yana internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da hiç çekmiyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun...

1 Destek

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Paket Değişikliği Talebi

Mustafa

Vodafone

11 Ekim 2025 17:57

291

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 4 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 175 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen son 5-6 aydır 190 TL ödeme yapıyorum. Hem internet paketim çok düşük hem de ödediğim ücret yüksek. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana da...