to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart Pazar günü Tokat Yıldızı firmasıyla Giresun’dan Kayseri’ye yaptığım yolculuk için 1.450 TL ödeyerek 39 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 39 numaralı koltuğun en arka sırada, cam kenarının yanındaki koltuk olması gereken yerde değil, koridora denk gelecek şekilde konumlandırıldığını gördüm ve bu nedenle yolculuğumu son derece rahatsız bir şekilde yapmak zorunda kaldım.
Şu an hâlâ yolculuk halindeyim ve bu konuyla ilgili henüz şoför ya da firma yetkilileriyle detaylı bir görüşme yapmadım. Bilette koltuk olarak belirtilen yerin fiilen koridora denk gelmesi, hem yanıltıcı hem de verilen ücrete karşılık beklenen hizmetin sunulmadığını gösteriyor.
Bu sebeple mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında gerçek bir koltuk sunulmadığı için uygun gördüğünüz şekilde ücret iadesi, indirim veya benzeri bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için koltuk düzeni ve numaralandırmasının da gözden geçirilmesini rica ederim.
31 Ocak Cumartesi günü saat 15.30 Silifke–Tokat seferi için, Obilet üzerinden özellikle tekli koltuk olduğu için 38 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak yolculuk öncesinde bana yolcu yoğunluğu nedeniyle otobüsün değiştiği, bu yüzden de artık tekli koltukta değil, arkada 4’lü koltukta oturmam gerektiğ...
04/10/2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasına ait 60 TY 371 plakalı otobüsle Kayseri’den Denizli’ye seyahat ettim. Bilet satın alırken 18 numaralı koltuğu seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu muavine ilettiğimde ise görevini yerine getirmek yerine...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
Tokat Yıldızı ile Havza–Adana seferimde otobüse bindiğim andan itibaren önümde oturan yolcudan dolayı çok ciddi bir sıkıntı yaşadım. Yolcu koltuğunu sonuna kadar geriye yatırdığı için iki koltuk arasında sıkışmış bir şekilde kaldım. Defalarca, kibarca koltuğu biraz olsun ileri almasını rica etmeme r...
23 Ocak günü saat 16.30 Turhal–Antalya seferi için Tokat Yıldızı’ndan 39 ve 40 numaralı koltukları aldım. Ancak otobüse bindiğimde 40 numaralı koltuğun otobüste hiç olmadığını, koltuk düzeninin bilette gözüktüğü gibi olmadığını fark ettim. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de yolculuk konforumun ...
Yorumlar