to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden aldığım faturalı hattımı (05xx xxx 0724) kullanmaya başladığım ilk günden beri, birçok numara tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler “Yanlış numara tuşladınız” anonsu ile karşılaşıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Özellikle farklı operatörlerden, çoğunlukla da Turkcell kullanıcılarından bu sorun sıkça yaşanıyor. Sadece bazı numaralar bana ulaşabiliyor.
6 Kasım’da 542’yi arayarak, 7 Kasım’da mail yoluyla ve 9 Kasım’da e*************@vodafone.com adresine yazarak toplamda üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “Ulaşamayan numaralar kendi operatörüyle iletişime geçsin” şeklinde yetersiz ve sorunu çözmeyen bir geri dönüş yapıldı. Hattımı kapatıp açmak, farklı bir telefona takmak gibi tüm önerilen yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle önemli aramaları kaçırıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını, gerekirse yeni bir hat tahsis edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
02.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattıma yanlış numara tanımlandı. Aslında 542 ******15 numarasının tanımlanması gerekirken, şu anda 0541*******15 numarası aktif olarak kullanıma açıldı. Sırf bu numarayı beğendiğim için Vodafone’a geçiş y...
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...
Sayın Vodafone yetkilileri, ben, h** d. 06,06,2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak yeni hattımızın bize ulaşmadığını gözlemledik. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, başvurumuzun sistemlerinde görünmediği ve ilgilenilmediği bilgisini aldım. Ayrıca,...
Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı hattımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak, Turkcell numaraları beni aradığında “yanlış bir numara çevirdiniz” uyarısı alıyorlar ve bana ulaşamıyorlar. Bu sorun sadece Turkcell numaraları tarafından yapılan aramalarda yaşanıyor. Yaşadığım bu problem n...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Yorumlar