Childgen Oyun Hamurunda Keskin Kristal Küpler Bulunması Kabul Edilemez Ve İade Talebi

26 Haziran 2026 tarihinde saat 17:51’de Hepsiburada üzerinden Childgen Play Dough satıcısından Childgen marka altılı oyun hamuru satın aldık. Ürünü ilk açtığımızda hamurlar tamamen normal görünüyordu; kızım 1–2 kez oynadıktan sonra kaplara koyup kaldırdık.

Yaklaşık üç ay sonra, Siirt Merkez’de hamurları tekrar açtığımızda kızım oynarken eline batan sivri şeyler olduğunu söyledi. Bunun üzerine hamurları detaylı incelediğimizde, altı hamurdan dördünün içinde fotoğraflarda da görülen minik cam benzeri kristal küpler oluştuğunu fark ettik. Bu kristalize oluşumların ne olduğunu anlayamadık; ancak bir çocuk oyun hamurunun içinde bu şekilde, çocuğun eline batabilecek sivri parçacıkların bulunması kabul edilemez bir durumdur.

Bu ürünün üretildiği serinin firma tarafından acilen incelenmesini, benzer bir riskin başka çocuklar için de söz konusu olup olmadığının araştırılmasını ve 414 846 771 8 numaralı siparişe ait ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.