to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiğini fark ettikten sonra faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, bilgilerim doğrultusunda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 1.000 TL olarak güncellenmiş görünüyor. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde ise yaklaşık 795 TL gibi yine çok yüksek bir rakam çıkıyor ve bu fiyat politikasının gerekçesini anlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana yalnızca kaba bir üslupla taahhüdümün bittiği, bu nedenle bir şey yapılamayacağı söylendi. Hem fiyatlardaki bu ani ve yüksek artış, hem de yapılan açıklamanın yetersiz ve üslubun kaba olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İstanbul Sultangazi’de kullandığım faturalı hattım için, taahhüt bitimi sonrası yansıtılan fazla taahhüt/ücret farkının iadesini ve bundan sonra geçeceğim tarifede makul, önceki faturalarımla uyumlu ve bütçemi sarsmayacak bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisi olarak sadık bir kullanıcıyım ve bu sadakatin fiyat politikası ve tarife seçeneklerinde de gözetilmesini, Mart 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesiyle oluşan bu durumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müşteri olarak hem mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı ödemekte zorlanıyorum hem de hattımı kullanmaya devam edebilmem için bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını görüyorum. Uz...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bittikten sonra, Ocak 2025 dönemine ait son faturamda hiçbir ek işlem yapmamama rağmen fatura tutarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde 350–370 TL aralığında gelen faturam bu ay 770 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmeden önce özelli...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve bu durumdan rahatsızım. Şu an hattım için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm Şubat 2026 itibarıyla yenileneceği için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt için bana yaklaşık 650 TL civarında...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d...
Yorumlar